Informação de retratação

Para consumidores conforme art. 312g do Código Civil alemão

Direito de retratação

Você tem o direito de se retratar deste contrato no prazo de catorze dias, sem justificação. O prazo de retratação é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, tomou posse dos produtos.

Para exercer o seu direito de retratação, deve nos informar:

AMAKA GmbH [Rua + número] [CEP + cidade] E-mail: [kontakt@amaka-restposten.de] Telefone: [+49 …]

mediante declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio ou e-mail) sobre sua decisão de se retratar deste contrato.

Consequências da retratação

Em caso de retratação deste contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de uma modalidade de entrega diferente da entrega padrão mais econômica oferecida por nós), sem atraso indevido e, em todo caso, no prazo máximo de catorze dias a partir do dia em que recebermos a notificação de sua decisão de retratação deste contrato.

Exclusão / extinção antecipada

O direito de retratação não se aplica a contratos para o fornecimento de bens confeccionados conforme especificações do cliente ou claramente personalizados. Para mercadorias lacradas, o direito de retratação cessa quando o lacre é removido após a entrega, desde que os bens não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene.

Observação sobre itens B-stock / usados

Para itens B-stock, lotes especiais e itens usados podemos reduzir a garantia legal conforme § 476 (2) do Código Civil alemão para um ano a contar da entrega, desde que você tenha sido expressamente informado disso antes da conclusão do contrato e tenha aceitado o respectivo acordo durante o processo de pedido.